Gérer les conflits au sein de l’équipe

Cette formation en présentiel a pour objectif de permettre aux professionnels travaillant en interaction avec une équipe de gérer efficacement les conflits et de préserver un climat de travail serein et constructif. Elle apporte une compréhension claire des mécanismes du conflit, du rôle des émotions et des réactions individuelles en situation de tension.

Sur deux journées, les participants développent des outils concrets pour désamorcer les tensions, adopter une communication assertive et intervenir avec justesse dans les situations de conflit au sein de l’équipe. La formation s’appuie sur une pédagogie active alternant apports théoriques, études de cas, auto-diagnostics et mises en situation issues du terrain.

Elle permet également d’installer des pratiques durables de prévention des conflits, en clarifiant les rôles, en sécurisant le cadre relationnel et en favorisant une communication proactive. Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant renforcer sa posture professionnelle et contribuer à des relations de travail plus apaisées et efficaces.

Réf : F-MNG-I-01