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03 76 15 00 88 – Formations en présentiel et classe virtuelle

03 76 15 00 88 – Formation en présentiel et classe virtuelle

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Pratiquer l’écoute active pour conclure efficacement ses ventes

Cette formation en présentiel est conçue pour faire de l’écoute active un véritable levier de réussite commerciale et de conclusion de ventes. En affinant votre capacité à comprendre les besoins des prospects dès les premiers échanges, vous apprendrez à valider leur projet, instaurer la confiance et susciter l’envie d’achat.

Grâce à des méthodes pratiques et interactives, cette formation vous permet de renforcer vos compétences en communication commerciale, d’optimiser vos échanges avec les clients et de maximiser vos résultats commerciaux. Elle s’adresse à tous les professionnels de la vente souhaitant améliorer leur relation client, accroître leurs performances et développer un avantage concurrentiel durable.

 

Réf : F-CV-T-02
, ,

Durée

1/2 jour

I

4 heures

Les objectifs pédagogiques

  • Analyser les besoins et le projet du prospect pour orienter efficacement la relation commerciale.
  • Évaluer la situation et instaurer un climat de confiance favorisant l’écoute active.
  • Adapter la présentation du produit ou du projet en fonction des besoins et de la typologie du prospect afin de susciter son intérêt.
  • Décider et agir sur les signaux d’achat pour conclure efficacement la vente.

Le programme de CALOPA FORMATION

Pratiquer l’écoute active pour conclure efficacement ses ventes

Analyser le prospect et son projet pour réussir son closing.

 

  • Identifier les grands principes de l’écoute active.
  • Créer un environnement propice à l’écoute active.
  • Maîtriser l’art du rebond pour approfondir la découverte du prospect.
  • Analyser l’influence du langage non verbal et paraverbal sur la relation avec le prospect.

 

Valider le projet du prospect pour conclure efficacement sa vente.

 

  • Valider la compréhension du projet du client.
  • Susciter la confiance lors de la présentation du projet ou du produit pour prévenir les objections et faciliter la décision finale.
  • Adapter la présentation du produit ou du projet à la typologie et aux besoins du prospect pour déclencher son envie d’achat.
  • Saisir les signaux d’achat et agir pour conclure.

Moyens techniques et pédagogiques

  • Formation interactive et participative : discussions, travaux individuels ou en groupe, quiz, jeux et études de cas.
  • Apports théoriques clairs et structurés, illustrés par des diaporamas.
  • Accès à des ressources complémentaires : slides, guides et brochures pour approfondir et conserver les connaissances.

 

Modalités d’évaluation

  • Évaluation des compétences acquises à l’aide d’un questionnaire à choix multiples en fin de module.

 

Modalités d’exécution et de suivi de la formation

  • Convocation envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation.
  • Contrôle de la présence en formation via un émargement par demi-journée.
  • Un certificat de réalisation et une attestation de formation seront remis aux participants à l’issue de la session.
  • À l’issue de la formation : enquête de satisfaction globale et évaluation de la formation dispensée.

votre formateur calopa formation

Formateur et cofondateur de CALOPA FORMATION, Pascal BERNARD est diplômé d’un Bachelor Responsable des affaires immobilières et certifié en création et développement d’activités de formation. Actuellement directeur d’agence immobilière, il bénéficie de plus de 30 ans d’expérience en relation client et en vente immobilière.

 

Il forme tous les publics aux métiers de la vente, en alliant expertise terrain et fondements théoriques solides. Son approche pédagogique privilégie l’acquisition de compétences concrètes et directement applicables, afin de préparer efficacement les participants aux réalités du marché.

Taux de satisfaction

100%

Détail du Prix de la formation

TTC

€

390,00

I

HT

€

325,00

2025

Classe virtuelle

I

Présentiel

info

Les dates indiquées sont susceptibles d’être modifiées si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Toute modification sera communiquée au moins 15 jours avant la session prévue. Les sessions se déroulent à Nevers. Le lieu précis sera confirmé aux participants dans leur convocation, conformément aux conventions et contrats. Prix hors frais de restauration, d’hébergement et de déplacement.

TTC

€

1560,00

I

HT

€

1300,00

2025

info

Prix hors frais de restauration, d’hébergement et de déplacement. Les sessions peuvent être organisées à la demande pour un groupe de salariés d’une même entreprise. Les entreprises intéressées peuvent nous contacter pour convenir d’une date adaptée et pour toute demande spécifique d’ajustement du programme. Toutes les conditions seront confirmées par écrit avant la session.

Informations sur nos sessions de formation

Délai d’accès
1 mois minimum avant la date de session.
Cette formation peut être accessible aux personnes en situation de handicap (nous contacter).
Louis Bariez – 03 76 15 00 88 – louisbariez@calopaformation.fr
Caroline Le Reste – 03 76 15 00 88 – carolinelereste@calopaformation.fr

nos prochaines sessions

Présentiel

I

4

Places Min.

I

10

Places Max.

15 janvier 2026
Inscription jusqu’au 15 décembre
04 mars 2026
Inscription jusqu’au 4 février
28 avril 2026
Inscription jusqu’au 28 mars
20 mai 2026
Inscription jusqu’au 20 avril

horaire

8h30-12h30

lieu

Nevers

prérequis

Aucun

public concerné

Salariés, chefs d’entreprises, indépendants, demandeurs d’emploi, étudiants.

demande d'informations

CALOPA Formation vous recontacte prochainement.

demande d'informations

CALOPA Formation vous recontacte prochainement.

03.76.15.00.88